如需解除已確認的服務，請依照以下步驟進行
病假:
1. 請準備您的證明文件–註冊西醫/中醫所處方的病假紙
(文件上需要有閣下姓名，醫生診斷，病假日期，醫生簽署)
2. 透過whatsapp (tel: 63158962) 聯絡我們的客戶服務人員
3. 傳送信息需包括:
已確認的服務截圖
閣下的身份證副本
病假紙照片 (注意病假紙上時間需與服務時間重疊才算有效)
4. 登入手機應用程式先知會客戶因個人患病需要取消服務，提醒客戶重新預訂服務，然後按 ‘cancel’ 取消已確認的服務
5. 將第四點的對話及取消紀錄截圖，透過whatsapp發送給客戶服務人員
完成後請等待我們審核通知，如資料無誤，我們將會豁免您的取消費用。