出現醫療事故

我們十分注重醫護人員的專業性，如客戶發現醫護人員因醫療程序失當引致醫療事故，請緊記留存證據，不限於拍照、拍片、錄音、醫療報告，請利用應用程式內的通訊功能聯絡我們的客戶服務員詳述事發經過及結果。我們在調查事件後會作出合適的仲裁再給予客戶答覆處理方式。如果客戶不滿意我們的仲裁結果，我們將會考慮轉交個案予警方或相關醫務委員會進行處理。